주민등록증을 잃어버리고 진정이 안되는 마음으로 주민센터에 도착하여 어리둥절하는 나에게 <br /> 어떻게 오셨냐고 물어보는 한마디가 많은 위로가 되었다<br /> 주민등록증을 잃어버렸다고하니 차분히 친절하게 설명해주는데 진정이되었다.<br /> 우리같은 사람들은 관공서에 들어서면 왠지 주눅드는게 있는데 웃는 모습으로 "어떻게 오셨어<br /> 요?" 한마디가 참 좋았다. 모든 공무원들이 이인애씨 같이 친절했으면 좋겠습니다.